أعلنت وزارة الصحة ووقاية المجتمع في دولة الإمارات عن اعتماد منظومة رقابة ذكية متعددة المستويات، تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الصحية، وتحسين جودة الأداء الحكومي، من خلال دمج مؤشرات دقيقة تُقاس بشكل دوري، وتنفيذ برامج داخلية مثل "المتسوق السري" لرصد جودة الخدمات ومعالجة التحديات بشكل غير محسوس من قبل المتعاملين.

وأوضحت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي في إطار التحول نحو نموذج حكومي يتّسم بـالبساطة والسرعة والفعالية، وذلك تماشياً مع رؤية دولة الإمارات في تطوير الخدمات الحكومية وجعلها الأسهل والأكفأ عالميًا، وتعزيز أهداف مئوية الإمارات 2071.

وفي إطار مواكبة التطورات التكنولوجية، أكدت الوزارة تبنّي حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بهدف تطوير قنوات تقديم الخدمات وتحليل البيانات بنسبة 100% بحلول عام 2031، بما يتماشى مع استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي، ويعزز القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة في المجال الصحي.

كما شددت الوزارة على التزامها بتطبيق أعلى المعايير العالمية في نظام الرعاية الصحية، وتعزيز الابتكار من خلال استخدام تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، مع التركيز على بناء القدرات البشرية الوطنية، وتوسيع الشراكات مع الجهات الصحية المحلية والدولية، لتحقيق نظام صحي مرن، متكامل، ومستعد لمواجهة التحديات والكوارث الصحية.